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業務自動化の費用対効果はどう考える？中小企業のための判断基準

業務自動化を検討すると、必ず「で、元は取れるの？」という話になります。この記事では、削減時間だけで判断すると読み違える理…

「AI業務自動化」と「RPA」は何が違う？中小企業向けにやさしく解説

RPAは「手順が決まった作業」を代わりに動かす仕組み、AI自動化は「その都度の判断が要る作業」を任せる仕組みです。両者の…

実績がまだ少ない会社が、サイトで信用を積み上げる方法

創業まもない会社や、事業を始めたばかりの部門には「載せられる実績」がありません。ですが、信用は実績の数だけで決まるもので…

見積書・請求書まわりの事務作業、どこまで自動化できるか

見積書と請求書は、毎月確実に発生するのに誰の売上にもならない仕事です。転記・作成・送付・入金確認・保管という5工程に分け…

問い合わせが来てからの初動が受注を分ける。返信の型と自動化

サイトからの問い合わせを増やす話はよく聞きますが、来た後の話はあまり語られません。実際に受注を分けているのは、最初の返信…

ホームページのアクセス解析、経営者が見るべき数字は3つだけ

制作会社から届く月次レポート、最後まで読んでいますか。PV・直帰率・滞在時間と数字が並んでいても、次に何をすればいいのか…

Googleビジネスプロフィールを放置していないか。地図から問い合わせが来る整え方

会社名で検索すると右側に出てくる、あの地図付きの枠。あれは無料で使える営業窓口ですが、登録したきり放置されている会社が非…

社内マニュアルが読まれないのは、探せないから。AIで検索できる状態にする

苦労して作った社内マニュアルが誰にも読まれない。原因は書き方でも意識でもなく、「探せないこと」にあります。手持ちの文書を…

AIが書いた文章をそのまま出すと何が起きるか。使いどころの線引き

AIに文章を書かせること自体は、もう当たり前になりました。問題は、出てきたものをそのまま世に出したときに何が起きるかです…

写真で信用は決まる。小さな会社こそ撮影にお金をかけるべき理由

ホームページを開いた人が最初に判断材料にするのは、文章ではなく写真です。素材写真とスマホ写真で埋めたサイトが、なぜ信用を…